Tuve un accidente dentro de uno de sus autobuses según cuándo lo reporte dijo el operador vía telefónica qué lo mandaban a segunda instancia cosa que no ha pasado y no se han comunicado conmigo ya va para 8 días del accidente que tuve y nada que se comunican conmigo
El día miércoles 30 de Septiembre adquirí mis boletos en el aeropuerto T1 con destino a Querétaro,lo cual pregunté a la encargada si había boletos para yo llegar el día domingo antes de las 6 de la mañana, ella me dijo que había una salida en sábado madrugada a la 1:20 y llegada a las 4:20 le dije q me diera esos boletos porq yo tenía q estar el día domingo antes de las 6 am porq tenía el Maratón de Querétaro, además de q tenía una carrera el sábado y q salía tarde pero si llegaba para el autobús de la 1:20 q me diera tres boletos,le dije q si estaba segura q ese era mi horario porq si no yo perdía mi evento allá y ella me dijo q si,eso se lo repetí varias veces fui muy específica y me dio los boletos y cuando llegue a la hora de mi salida me dijeron q mis boletos eran de un día antes q ya no se podía hacer nada porq ya había pasado mi tiempo, entonces le dije a las sritas encargadas en ese momento q yo cuando fui a comprar mis boletos había sido específica en decirle a la srita q me los vendió q yo tenía q llegar domingo antes de las 6 am estuvimos esperando más de 2 horas para ver si nos podían poner otro horario ,lo cual no hubo cupo en ninguno ya en los q me decían llegábamos después de las 7:30 de la mañana ya q había pasado mi evento, necesito q por favor me ayuden a solucionar este problema ya q no fue culpa mía si no de la srita q me vendió los boletos con mala fecha aparte de q perdí mi dinero tambn del Maratón y todo por una negligencia y falta de atención de ella ahí en la taquilla.he enviado este mensaje dos veces porq no obtengo respuesta lo cual la encargada de esa noche me dijo q si leían y atendían de inmediato las quejas
El día de ayer viajamos en autobús de Toluca a León y, lamentablemente, fue una pésima experiencia. El conductor manejó de manera sumamente imprudente, a exceso de velocidad, rebasando constantemente y cambiándose de carril de forma continua, poniendo en riesgo la seguridad de todos los pasajeros.
Uno de los motivos por los que muchas personas elegimos viajar de noche es precisamente por seguridad; sin embargo, durante todo el trayecto no me sentí segura en ningún momento debido a la forma en que conducía el operador.
Entiendo que a esa hora puede haber menos vehículos en la carretera, pero eso no justifica manejar de manera temeraria ni poner en riesgo la vida de las personas que confiamos en su servicio para llegar sanos y salvos a nuestro destino.
Considero que este tipo de situaciones son inaceptables y deberían tomarse con la seriedad que merecen. Espero que se revise lo sucedido y se tomen las medidas necesarias para garantizar que los conductores manejen de manera responsable y que la seguridad de los pasajeros sea siempre la prioridad.
Voy viajando de León a Guadalajara, no sé el número del camión, pero vengo en el asiento 5 y no sirve el touch de la pantalla, tampoco le sirven los conectores de corriente y usb, deberían revisar y dar mantenimiento a sus unidades.
Viajé de Ciudad de México Norte a Guanajuato Capital el Domingo 11 de Octubre y el autobus estaba muy caliente, fué incomodo ya que el autobús iba lleno y estaba sofocado, el termómetro interno llegó a marcar 29 grados.
Tuve un accidente dentro de uno de sus autobuses según cuándo lo reporte dijo el operador vía telefónica qué lo mandaban a segunda instancia cosa que no ha pasado y no se han comunicado conmigo ya va para 8 días del accidente que tuve y nada que se comunican conmigo
El día miércoles 30 de Septiembre adquirí mis boletos en el aeropuerto T1 con destino a Querétaro,lo cual pregunté a la encargada si había boletos para yo llegar el día domingo antes de las 6 de la mañana, ella me dijo que había una salida en sábado madrugada a la 1:20 y llegada a las 4:20 le dije q me diera esos boletos porq yo tenía q estar el día domingo antes de las 6 am porq tenía el Maratón de Querétaro, además de q tenía una carrera el sábado y q salía tarde pero si llegaba para el autobús de la 1:20 q me diera tres boletos,le dije q si estaba segura q ese era mi horario porq si no yo perdía mi evento allá y ella me dijo q si,eso se lo repetí varias veces fui muy específica y me dio los boletos y cuando llegue a la hora de mi salida me dijeron q mis boletos eran de un día antes q ya no se podía hacer nada porq ya había pasado mi tiempo, entonces le dije a las sritas encargadas en ese momento q yo cuando fui a comprar mis boletos había sido específica en decirle a la srita q me los vendió q yo tenía q llegar domingo antes de las 6 am estuvimos esperando más de 2 horas para ver si nos podían poner otro horario ,lo cual no hubo cupo en ninguno ya en los q me decían llegábamos después de las 7:30 de la mañana ya q había pasado mi evento, necesito q por favor me ayuden a solucionar este problema ya q no fue culpa mía si no de la srita q me vendió los boletos con mala fecha aparte de q perdí mi dinero tambn del Maratón y todo por una negligencia y falta de atención de ella ahí en la taquilla.he enviado este mensaje dos veces porq no obtengo respuesta lo cual la encargada de esa noche me dijo q si leían y atendían de inmediato las quejas
El día de ayer viajamos en autobús de Toluca a León y, lamentablemente, fue una pésima experiencia. El conductor manejó de manera sumamente imprudente, a exceso de velocidad, rebasando constantemente y cambiándose de carril de forma continua, poniendo en riesgo la seguridad de todos los pasajeros.
Uno de los motivos por los que muchas personas elegimos viajar de noche es precisamente por seguridad; sin embargo, durante todo el trayecto no me sentí segura en ningún momento debido a la forma en que conducía el operador.
Entiendo que a esa hora puede haber menos vehículos en la carretera, pero eso no justifica manejar de manera temeraria ni poner en riesgo la vida de las personas que confiamos en su servicio para llegar sanos y salvos a nuestro destino.
Considero que este tipo de situaciones son inaceptables y deberían tomarse con la seriedad que merecen. Espero que se revise lo sucedido y se tomen las medidas necesarias para garantizar que los conductores manejen de manera responsable y que la seguridad de los pasajeros sea siempre la prioridad.
Voy viajando de León a Guadalajara, no sé el número del camión, pero vengo en el asiento 5 y no sirve el touch de la pantalla, tampoco le sirven los conectores de corriente y usb, deberían revisar y dar mantenimiento a sus unidades.
Viajé de Ciudad de México Norte a Guanajuato Capital el Domingo 11 de Octubre y el autobus estaba muy caliente, fué incomodo ya que el autobús iba lleno y estaba sofocado, el termómetro interno llegó a marcar 29 grados.